Частичен отказ – чували сте за него, но не сте сигурни какво представлява?
Частичен отказ за изплащане на обезщетени имаме, когато при настъпило застрахователна събитие застрахователят изплаща обезщетение за всички останали вреди, освен за тези, които са били налични при сключване на застраховката. По силата на застрахователния договор застрахователят има това право.
Как се разбира кои щети са били налични при сключване на застраховката?
Можем да дадем пример с клиент, който има застраховка каско на автомобила. Когато сключва застраховка каско всеки клиент предоставя автомобила за оглед. При огледа застрахователят го заснема и съставя протокол – вписват се повредите на автомобила, ако са установени такива.
Да речем, че при сключването на полицата на примерния клиент е констатирано, че предният капак е с нарушено лаково покритие. Ако по-късно настъпи ПТП, при което капакът бъде силно деформиран, то клиентът може да предяви иск за повредения капак. В случая обаче, застрахователят ще изплати обезщетение само за възстановяване на деформациите (изчукване) или подмяната му с нов (вкл. труда за сваляне и поставяне на капака). Компанията няма да плати стойността на бояджийските материали и труда за боядисване. Т.е. клиентът ще получи частичен отказ, защото според застрахователния договор застрахователят не дължи обезщетение за увреждания, които са налице в момента на сключването му.
Прочете за Каско при кражба и как да НЕ получите отказ от застрахователя
Може ли да се избегне получаването на частичен отказ?
За да не се стига до такива ситуации съветваме клиентите да се запознават добре с техния протокол за оглед и да се опита да отстрани нередностите. Много важно е след това автомобилът да бъде предоставен за повторен оглед! Застрахователят трябва да отрази наново състоянието на автомобила. Ако това не бъде направено, се приема, че повредите не са отстранени.
В практиката има много примери подобни на описания горе. Забелязали сме, че някои от причините за частичен или пълен отказ за изплащане на обезщетение, често се повтарят, въпреки че всъщност могат да бъдат предотвратени. Това понякога се дължи на незнание или неразбиране от страна на клиентите . За да не попаднете и вие в тази ситуация, прочетете повече за отказ за изплащане на застрахователно обезщетение по каско и грешките, които можете да избегнате.
Автор: Венцислав Дамянов
Снимка: pixabay.com